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Nelle relazioni commerciali con il cliente finale, l'email marketing gioca un ruolo fondamentale, sia in termini di acquisizione che in termini di fidelizzazione. Le strategie di email marketing sono particolarmente importanti per le realtà di e-commerce, per le quali è importante convertire in cliente ogni contatto e fidelizzare i clienti già acquisiti. L' email come appendice del tuo sito.Le sezioni importanti del sito vanno sempre incluse nella mail, attraverso link che facilitino l'accesso ad ogni sua pagina. Il lavoro principale che deve svolgere la mail è proprio quello di portare al sito, dunque nelle campagne di email marketing per l'e-commerce, i link sono importantissimi. Time2marketing affianca i siti di e-commerce nella definizione delle migliori strategie per pianificare una campagna di email marketing efficiente e capace di generare interessanti ritorni sull'investimento (ROI). La flessibilità di Newsletterplus consente di integrare moduli di iscrizione alla newsletter direttamente nel sito web e di gestire iscrizioni a liste multiple. In questo modo i contatti vengono profilati già in fase di iscrizione. Tutti i processi di iscrizione rispettano le norme di tutela della privacy e utilizzano il double opt-in, a garanzia della validità degli indirizzi degli utenti iscritti. Dall'area amministrativa della piattaforma è poi possibile gestire eventi trigger, cioè eventi che si generano al verificarsi di determinate condizioni. Questa funzione consente, ad esempio, di inviare in automatico una mail di auguri a chi compie gli anni il giorno del suo compleanno; di inviare informazioni sui pagamenti o sulla garanzia dopo che il cliente ha completato un ordine; o di inviare messaggi con la promozione di prodotti correlati a quelli acquistati. L'integrazione con i principali sistemi di web analitycs (ad esempio Google Analytics) consente di tracciare in modo completo le attività post click, riuscendo a definire il reale impatto della campagna in termini di ROI. E' inoltre possibile gestire campagne basate su sistemi di affiliazione (ad esempio tradedoubler) con l'aggiunta di un semplice codice ai link presenti nell'email. Newsletterplus consente una elevatissima personalizzazione del messaggio. Poiché la personalizzazione delle mail aumenta i tassi di risposta, dovrai usare in modo strategico gli interessi degli utenti che riuscirai a cogliere. Per esempio per i template, per fare offerte appropriate, chiamando per nome i tuoi contatti, per stabilire una relazione diretta e personale. Cosa offre Time2marketing al tuo e-commerce?Nella gestione della strategia di email marketing Time2marketing si occuperà di:
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