CRM per le DMO: Come gestire al meglio la relazione con il turista

DMO e gestione delle relazioni con i turisti

CRM per le DMO: Come gestire al meglio la relazione con il turista

Negli articoli precedenti abbiamo visto come le DMO possano contare su una grande quantità di dati che, se interpretati in modo puntuale, possono fornire importanti informazioni su trend, reputazione e nuovi possibili mercati di riferimento.

Tra i dati disponibili e analizzabili per fini statistici o di marketing rientrano anche tutti i dati

Come monitorare la Brand Reputation di una destinazione

E’ possibile monitorare la reputazione di una destinazione? Quali sono gli elementi che influiscono sul brand di una località? Come è possibile monitorarli? Il tema del monitoraggio della reputazione in ambito turistico è ormai sdoganato da tempo. Le strutture ricettive hanno imparato a convivere, volenti o nolenti, con recensioni

Come individuare nuove nicchie per una destinazione matura

Non sempre innovare è semplice. Non sempre è possibile farlo. Le destinazioni mature, il cui brand è indissolubilmente legato ad uno specifico segmento di mercato lo sanno bene: proporsi con un’immagine nuova ad un pubblico nuovo richiede un grande sforzo. Non si tratta solo di uno sforzo economico legato alla promozione,

Un approccio condiviso per promuovere una destinazione

A fine maggio 2017 European Cities Marketing, l’associazione che riunisce le DMO di 106 città europee, ha presentato il manifesto “The Future of DMOs”, un documento in 8 punti che presenta le linee guida per le DMO che vogliono crescere in modo sostenibile.

Far crescere una destinazione oggi però non è così semplice, perché gli interessi coinvolti sono molti e spesso contrastanti. Le imprese turistiche hanno bisogno di sostegno, i residenti vogliono che i crescenti flussi turistici

Analisi predittive a supporto del marketing di destinazione

Il mercato turistico globale, caratterizzato da un’elevata competitività internazionale, impone alle destinazioni di dotarsi di sistemi di analisi che vadano al di là dei semplici dati di presenze e arrivi, ma che consentano di interpretare in tempo reale i bisogni dei turisti e fornire loro risposte concrete.
In quest’ottica abbiamo quindi analizzato i dati relativi

Inizio di una nuova collaborazione strategica

L’Associazione Jesolana Albergatori (A.J.A) si affida a Time2marketing per lo sviluppo della strategia di comunicazione interna all’associazione per il sito istituzionale www.aja.it.

La grande esperienza maturata nella gestione di strategie di comunicazione in ambito turistico, ha consentito a Time2marketing di mettere a disposizione di A.J.A il proprio know-how

La formazione a servizio del territorio

Abbiamo da poco lanciato, in collaborazione con Alessio Carciofi, il nuovo progetto Destination Academy. Un percorso formativo tra online e off-line completamente dedicato agli operatori del turismo e alle destinazioni.

L’obbiettivo dell’Academy è quello di formare chi vive e opera nel territorio affinché contribuisca attivamente alla promozione

Meran.eu ora piace ai motori di ricerca

Meran.eu, non solo è il sito che promuove il turismo e lo sviluppo generale della città ma è anche la piattaforma dove poter prenotare un soggiorno presso le diverse strutture ricettive presenti nella sezione “Dove dormire” e godere di una vacanza a Merano all’insegna del fascino della vita alpina.

Sebbene il sito www.meran.eu presentasse una forma

I Sapori della vacanza: percorsi nel gusto

Sapori della Vacanza offrono al turista una nuova tipologia di vacanza fatta di esperienze di gusto attraverso la conoscenza delterritorio, dei vini, prodotti locali, ricette del territorio, alla ricerca di cantine e paesi lungo gli itinerari del gusto. Il viaggio parte dalla conoscenza del territorio appena fuori Bibione: dalla Strada dei Vini Doc Lison Pramaggiore fino alla produzione

#Bibione4love: la filosofia dietro un’idea

#Bibione4love ha l’obiettivo di valorizzare e promuovere Bibione come destinazione di viaggio a misura di famiglia e di bambino, dove grandi e piccoli possono vivere esperienze autentiche ed emozionanti. Il progetto è completamente incentrato sulle persone – turisti, residenti e tutti coloro che lavorano nel settore dell’ospitalità – e sul loro contatto